265问答库 > 淘宝上买了一件衣服，发过来没有吊牌，我要退货结果卖家说发的时候是有吊牌的，不给我退，该怎么办

淘宝上买了一件衣服，发过来没有吊牌，我要退货结果卖家说发的时候是有吊牌的，不给我退，该怎么办

2024-07-27 19:09:34

推荐回答（5个）

回答1：

这种纠纷如果没有证据的话谁说不清谁对谁错，即使找淘小二解决，他也不好处理，双方没提供证据的情况余蠢下都不好处理，只能好好沟通了，注意一下态度，我觉得沟通的前提要有一个沟通的态度，如果态度不正确的话，没法达到有效沟通的，相信卖家也不会因为要赚这么一竖歼陪点钱导致出现一个差评吧。好好沟通解决吧，以后注意要留下证据，这点我们有时可能很难保证，那么就选一个服务态度好的商家，这样以改派后一旦有问题沟通处理起来方便

回答2：

新消法已经明确说轿租明，吊牌和包装都不属于商品本身的功能部槐帆燃分，只要商品本身完好，在七天之内，消费者有权利进行退铅虚换货。

回答3：

先沟通吧，最好要有证据，可以提报找平台小二申诉

回答4：

直接找客服评论,,然后进行协商,,,

回答5：

没得办法了。给差评吧。